Юридическим лицамЧастным лицамСопровождение бизнесаБухгалтерские услугиНотариатЛицензииКонтакты

Консультация юриста онлайн

Что это?

E-mail*
Имя*
Телефон
Тема вопроса*
Текст вопроса*
Введите результат 4+3=...*
Продажа через аукро, кто несёт ответственность

Продажа через аукро, кто нес'т ответственность

Здравствуйте. Я продал через аукро покупателю телефон. Через полтора месяца он обратился ко мне и сказал что он не включается. Мы встретились и я взял у него данный девайс для экспертизы. Взял без коробки и без комплектующих. Написал ему расписку что я, ФИО, взял у ФИО телефон определенной модели в нерабочем состоянии для проведения экспертизы. Отнес в ремонт - в ремонте сказали что телефон вскрывался (гарантийные пломбы повреждены). Написали мне это на фирменном бланке с печатью. Я сообщил покупателю что в таком случае телефон ремонту не подлежит. Он признал что отнес в сервис предварительно этот телефон, где его и открыли. Но сказал что это моя проблема, слушать он меня не собирается. Если я не решу вопрос, то он будет обращаться в суд, мол он сам юрист и все подобное. Говорит что он законом полностью защищен и по факту шантажирует меня. Я же знаю что есть постановление кабинета министров Украины, в котором говорится что товары в которых повреждены гарантийные пломбы производителя не подлежат приему на гарантийный ремонт. Помимо всего прочего он угрожает мне что обратится в суд и все затраты за судебный процесс лягут на мои плечи. Подскажите - как грамотнее в этом случае поступить. Спасибо.

В данной ситуации, исходя из Ваших слов, Вы поступили абсолютно правильно. По моему мнению, даже если Покупатель телефона обратится с исковым заявлением в суд, то в данном споре ему будет очень сложно доказать Вашу вину, поскольку я ее не вижу. Конечно, для того чтобы детально проанализировать ситуацию, следует ознакомиться со всеми документами, что у Вас есть по данному вопросу.

За более детальной консультацией обращайтесь к нашим специалистам по тел. 044-572-72-81 или посетите наш офис по адресу: г. Киев, ул. Кошица, 7-А, оф. 8.

Заказать регистрацию ОСМД